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关于心理学的美剧_有关心理学的英美剧

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著名决策理论大师赫伯特·西蒙提出的有限理性学说,则把注意力概念引入管理学。他认为,决策者是有限理性的,理性行为受到知识的不完备性、价值偏好的不稳定性和行为的可行性范围的三方面限制,根源在于注意力的缺乏,因而不能有效地处理信息并作出正确的决策。

1注意力是一种有限资源

比如人们日常的行走、书写、发音之类的简单的动作再平常不过,但是,参与这些动作完成的个别肌肉的运动,一般并不会被人们所注意。

自然界与社会时时刻刻都在向人们传送着其运动规律的信息,但大多数都没有引起人们的注意,被注意到并集中注意力研究的,只是很小的一部分。

不难得知,人的注意力是一种有限的资源,这是导致认知的有限性,进而导致决策的有限理性的最根本原因。也正是如此,人类认知总是循序渐进的,并非一蹴而就。

2当你有了行动,才算有了注意力

从管理角度分析,注意力其实是一个信息的接收与选择的过程,它包括“认知”与“决策”两个阶段。在前一个阶段,人们对从周围摄入的大量知觉信息进行筛选;在后一个阶段,决定是否对吸引自己注意力的信息采取行动,即决定接受信息以后要做什么。

很以上两个阶段缺一不可,而且都是持续进行的过程,否则不存在注意力。值得一提的是,“行动”在注意力概念中的有着重要位置——?只有做出行动与否的决策考虑,才能说明你给予了某个问题一定程度的注意。

3注意力还可能产生无数财富

哈佛一项调查表明,在美国平均情况下,一个公司在任意一个给定的时间内有不少于16项关注目标,使得许多员工抱怨无所适从。虽然这项调查在国外进行,但却同样提示我们,管理者应当聚焦有效的目标。

  找到注意力的激发本能

如果一个身着红裙的姑娘想搭便车,她很有可能获得成功。想要引导注意力,需要找到一些更加微妙的按钮刺激人们的注意本能。比如说给你的目标用户送上一杯热茶或者咖啡。

  出其不意的惊喜

违反预期理论告诉我们:一件事情越偏离期待,它反而更令人期待。比如,你会每天都查看不知走势的股票,却不会多看一眼那些稳定的股票。如果你想获得老板、客户和同事的注意力,可以尝试着从好的方面让他们感到惊讶:问一些超出预期的问题,先于截止日期完成工作等。

  未完成,所以期待

你有没有想过我们为什么能废寝忘食的阅读一本好书,或是观看一部像《迷失》那样的美剧?前苏联心理学家布鲁马·蔡加尼克的“蔡氏效应”给出的解释是:我们的记忆力会倾向于记住那些未完的故事和任务。我们还讨厌不确定性,总是想法设法地降低它。利用好这一点,也能帮你获得注意力。

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本文转载自:海尔大学

标签:#注意力#决策#信息#理性#问题#理论