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相信很多人和我一样，前段时间被一部美剧频繁刷屏。
这部美剧就是今年当之无愧的神剧之首：《西部世界》。被认为是播出方HBO继《权利的游戏》之后有一部扛鼎神作。
我也是经受住了巨大的诱惑，忍了近三个月才把10集电视剧攒齐，一口气看完。看完之后的感觉除了震撼，只有赞叹。
值得赞叹的是这部剧史无前例的投入。仅是第一集的制作成本就接近2500万美元，这笔钱都足够把《小时代》四部曲全给拍了。所以演职员表上全是星光熠熠的名字：靠电影《蝙蝠侠》和《盗梦空间》声名鹊起的诺兰兄弟担当了这部电视剧的制片人和导演，而主演则是大名鼎鼎的安东尼·霍普金斯。
而在惊人的投入下，《西部世界》将那个脱离于社会之外，用无数与真人媲美的机器人接待员所构成的主题乐园描绘的淋漓尽致。在这个主题乐园里面，游客仿佛置身于18世纪荒蛮而奔放的美国西部，可以对机器人纵情释放内心中的一切欲望但不受法律的约束。
而令人震撼的是，诺兰兄弟将《盗梦空间》的烧脑移植到了这部电视剧里面。靠着多条时间线的交叉叙述和层层铺垫的人物塑造，让观众的眼睛每分钟都舍不得离开电视屏幕，生怕一不留神就错过了能够解读整个故事的小线索。而当我们看到那些智商和情感都已经无限接近于人的机器人，在无尽地被杀戮和凌辱的循环中挤压的痛苦，使它们觉醒为人，进而报复人类时。真的能感受到一股恐惧感迎面扑来。
女主角拍死苍蝇的这一幕，被视为人工智能觉醒的一刻。
这部关于人工智能的科幻……不对，准确地说应该是科幻惊悚电视剧所获得的好评也是足以载入历史的。在国内，豆瓣上的评分高达9.4。而在世界最权威的影视评分网站IMDb上，整季电视剧获得了9.3分的超高评分，同时这一季的最后一集在IMDb上的评分是接近满分的9.9。
与此同时，无论是国内还是国外，因为这部神剧而掀起的关于人工智能的讨论一浪接着一浪。
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因为在即将过去的一年里，我们已经充分感受到人工智能所拥有的巨大能量。在年初的时候，谷歌发明的人工智能程序AlphaGo在号称“人类智商的最后一块阵地”的围棋上完胜人类顶尖高手李世乭。更令人震惊的是，AlphaGo不仅有超过人类的计算能力，同时还掌握了此前被认为只有人类才拥有的“深度学习”能力。
就在前两天，Facebook的CEO扎克伯格秀了段视频，展示了一个几乎和电影《钢铁侠》里的贾维斯一模一样的人工智能管家。这个管家能够读懂主人的一切需求，甚至还同时具有非常自然的语言交流能力，甚至还能讲个笑话逗逗小孩。
正因为如此，有科学家预言在30年后，人类会逆向设计出有着和人脑一样工作方式的电子大脑。届时，人类和人工智能将会相互融合，而纯粹的人类文明也将“灭亡”。这就是最近经常被提及的“奇点理论”。
不可否认的是，在现实社会中，人工智能作为人类手和脑的技术延伸，的确在不断扩展人类的能力边界。
与此同时，人工智能对我们生活的影响确实潜移默化的。我们已经习惯了打开导航看到更加聪明的路线规划来躲避拥堵；也已经习惯了淘宝根据你的喜好推送你刚好想买的商品；更加习惯了今日头条顺应你的阅读习惯而让你看到的新闻。而这都是人工智能不断进化的结果。
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而在我们熟悉的汽车领域，人工智能在不断地“抢夺”我们人类驾驶员手里的方向盘。但他们的目的，却是让我们更加安全。
比方说今年最为热门的行政级轿车：奔驰E级轿车，早在今年的一月份就拿到了美国内华达州第一块自动驾驶标准生产汽车的牌照。
这种程度的创新似乎对于“为用户提供最安全汽车”作为一贯宗旨的奔驰来说非常激进，但实际上，奔驰为了保证极致的安全性和客户体验而在每一个细节都投入了巨大的经历。举个例子，在全新E级轿车上的预防性安全制动功能不是直接全力刹停，而是用车辆上配备的雷达传感器，感应到前车停止后，自动刹车系统首先给车辆施加60%的制动力。根据第一次刹车效果，再逐渐将制动力增加到80%。在确认没有问题之后，再施加100%的制动力将车辆刹停。在保证自身安全的同时也为跟随在后面的车辆预留的充足的安全空间，降低了被追尾的可能性。而且到目前为止这套系统非常稳定，全球范围内都没发生过与之相关的召回和事故案例。
除此之外，人工智能所拥有的另外一个重要意义，是让我们的生活变得更加高效和舒适。正因为技术已经不再是阻碍进步的瓶颈，所以才会有对人文关怀精神的渴求。在这个方面，梅赛德斯-奔驰用“Mercedes me”服务品牌提供了一整套从客户体验出发的功能。让科技和智能的庇荫从汽车驾驶蔓延到了汽车生活的方方面面，为的是全方位实现“最佳客户体验（Best Customer Experience）”的前瞻战略。
开车在路上时，Mercedes me互联的兴趣点功能将最好的美食、最棒的酒店、最近的加油站在需要时推送给你；当遇到故障时，你还可以通过远程诊断、事故救援、道路救援以及梅赛德斯-奔驰紧急呼叫系统等服务，寻求帮助。此外，有了地理围栏功能后，你再也不用为限号和限行感到头痛了——车辆在指定日期进入或离开指定区域时，你已然心知肚明。
如果你像我一样容易忘记去保养，只要在支付宝服务窗口添加梅赛德斯-奔驰官方服务站，就可在一天24小时中，随时随地向经销商店预约上门取送车服务。在维修结束后，也会有司机帮你将车安全开回家。而无论取送车还是维修保养，全程都在你的监控中。
而且只要下载Mercedes me客户端，就能坐在家中能远程查看车辆的保养状况，是否需要加油等信息；如果外出购物，再也不用在如蛛网般的地下车库四处徘徊，查找车辆功能让你轻松定位自己的爱车；远程门锁则彻底治愈“锁车强迫症患者”。
作为旨在为客户提供人性化和数字化服务的未来派汽车生活模式，梅赛德斯-奔驰“最佳客户体验”战略 （BCE）正让你的购车、用车之路，成为一个无限精彩的旅程。在奔驰的眼里，汽车早已不仅只是一台出行工具，它是你无法离开的精彩生活。
不信？你可以去Mercedes me体验店逛逛，享受一顿精致午餐，在各种艺术品围绕中，你们品尝美酒、咖啡和音乐。顺便和星辉大使们聊聊天。相信我，他不会向你推销任何东西，只会和你进行一场两个汽车发烧友之间的聊天。只有这样你才能真正享受到什么才是最舒服的客户体验。
