初学交互设计的新人,因为没有做过任何的设计项目,所以不知道整个交互设计师的工作流程会有哪些内容,今天这篇文章武汉中软国际UI培训分享专业设计师来科普他们在实际项目中的工作流程。
1.这些步骤并不是每步都是必须的,要根据项目去分析你所使用的方法;
2.这个过程中每一步都是和用户相关的,切莫主观臆断。
所以其实业界对于方法论的认识,和学术界是有偏差的,业界的步骤可以被总结为:
1.认识产品所要解决的问题
武汉中软国际UI培训经常强调,交互设计的初衷就是解决用户的问题。不论设计什么产品,能够被用户认可的途径只有这个产品解决了他们生活中的一个问题。
交互设计的第一步,不论是对成熟产品还是初创产品都一样,就是定义这个设计到底要解决用户的什么问题。像之前很多人提到的一样,这一步的做法有:用户访谈,实地考察,发放问卷等等。
这一步可以说是整个流程中最核心的一步。
2.收集能解决这一问题的用户相关的信息
了解了自己要解决什么问题之后,还要确定自己到底要为谁解决这个问题。
了解用户的途径其实特别多,很多人为了表现自己特别熟悉UX的各种方法,而在选择着华而不实的调研的途径。其实了解用户是谁的最好途径,就是通过协作。做市场,销售,用户支持等各个岗位的人,都会对这个问题有自己的见解。在这个基础上,再通过访谈以及观察确认到底谁才是你真正的用户,往往比你直接start from scratch(从零开始)要有效的多。
3.提供这一问题的解决方案
线框图,不同方式的建模,头脑风暴,流程图,到原型图,所有的设计方法在这个阶段都可以用。
4.验证所提出的解决方案
交互设计的难点和亮点我觉得就是验证和迭代的过程。说到底有才的人毕竟很多,有创意的方案层出不穷,能经历用户和市场考研的方案才是好方案。
测试的过程那就太多了。我先罗列几个基本我做过的每个公司都会用的:(*如果我的翻译有误欢迎指出,我可能只熟悉他们的英文说法)
1、用户测试(usability testing)
2、AB测试
这个就不是一个交互设计师自己能够完成的了,需要工程师哥哥们的配合。
3、五秒测试 (five second test)
这个测试就是你给一个用户看你的设计五秒,只有五秒,然后让用户回答一个问题。我目前觉得这种测试适合非常小的点,比如一个icon用户到底能不能认出了,别自己做的是嫩牛五方别人以为是麦辣鸡这样。
4、远程测试(remote testing)
武汉中软国际UI培训认为非常复杂的产品不适合远程测试。远程测试还是2C的产品更好进行测试。
5、热图测试(heat map testing)
除此之外还有些不具有普世性的测试方法,武汉中软国际UI培训就不一一赘述了,比如眼动仪测试什么的。想最后个在学校的学生以及创业公司的你推荐一个测试方法:游击队测试(guerrilla testing)。其实这个测试特别简单,就是你拿着你的原型去大街上随便找人来用,告诉你他们的反馈。当然实践起来也没用这么简单,你要有很明确的目的,很清楚你想要得到哪方面的反馈,不然一定会被用户带着跑偏了的。
5.改善解决方案
说到最后,交互设计的精髓不就是一直的迭代么,哪里没做好改哪里。
文章来源:http://www.whzrgj.com/html/uixinwen/2158.html